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eBay在可穿戴身上押的什么宝

发布时间:2021-01-21 16:22:07 阅读: 来源:压铸模厂家

(速途网专栏 作者:AI剪刀手)国际大佬们总是能敏锐地发现新“猎物”。在谷歌、苹果、三星等众多IT巨头正在加紧研发可穿戴智能设备产品之时,具有超前意识的线上拍卖及购物网站eBay也以别样的形式押宝可穿戴。部分智能手表目前已经能够在下载到 eBay 的官方应用。

之所以说别样,一是因为与同类电商相比,同行还至多停留于——在线上的“商品分类”加入一个“智能设备”的分支。还有一点是,对可穿戴还十分迷茫的人们可能压根想不到,卖东西的与这类高科技未来会摩擦出怎样的火花。

值得一提的是,市场嗅觉敏锐、先下手为强一直是eBay在技术方面的惯例表现。过去五年,eBay依靠较早开发移动和平板电脑技术迅速崛起。在iPhone推出早期,eBay移动业务副总裁史蒂夫?扬科维奇就采取了广撒网的策略。扬科维奇一直的理念就是形势尚未明朗前,不能仅押注于单一平台或技术,所以首先要肯定的是eBay的此次押宝绝非脑袋的一时发热。

强连接

可穿戴能为零售行业尤其是电商行业会带来怎样颠覆性的未来?听说,去年马云也密会韩国三星高管,打起了智能眼镜的小算盘。

虽然,目前你可能无法想象用户划着兰花指能从智能手表的渺小屏幕中能带来怎样高级的用户购物体验,但至少,可穿戴首先为开辟了一条崭新的购物渠道,而且,这一定是一个零售商与消费者双赢的做法。

第一个优点就是eBay通过可穿戴的终端平台再次建立一个O2O的人与商品的连接。eBay大中华区CFO桂镭在近日的一次电子商务大会上透露,eBay已经启动线上和线下融合战略,将依托大数据,为用户提供搜索和购买的个性化体验。所以,可穿戴是eBay发力O2O的一种表达方式。

因为云技术和移动技术的深化结合,可穿戴可以实现对网购全程的跟踪、监控和把握,智能化消费导航建立起人与商品更紧密的联系。如果从使用频率的角度上讲,电脑是以天甚至周为使用频率,手机是以小时甚至分钟为使用频率,“可穿戴体感设备” 因为是以秒甚至微秒为使用频率的应用,将彻底占据用户的碎片化时间,“截流”用户需求,从而建立人与商品更紧凑的联系。

而第二个优点与第一个密切相关。正是由于第一个优点带来的强关系,可穿戴将可以实现扬科维奇口中的“零努力商务”。比如基于个人化的历史数据,通过智能设备预测消费者的需求,并随后基于需求提供更符合个体意愿的商品或服务,精准的匹配性将带来更流畅的用户体验。

想象一下,由于你最新关注健康与科技方面的商品,所以某天早晨,你的智能手表将会为你推送一台集二者为一台的Latin智能健康秤,而当你戴上智能眼镜进入电子商城时,一条自定义的购物路径就出现了,它会通知你店内活动、样品以及新产品展示,带领你走最高效率的路线。而当你挑选某个心仪商品时,它或许还会温馨地提醒你旁边竞争对手的同类产品正在打折优惠。

依赖传感器感知用户需求和购买习惯→后台大数据“黑盒子”操作计算→将数据优化转换最终推动更强劲的销售。这就是eBay押宝可穿戴的商业价值思路。

强连接带来的“反强连接”

最近业界有本非常流行的书《反脆弱——从无序中受益》,借鉴本书浓郁的辩证式思维,笔者也根据“强连接”衍生出一个叫“反强连接”的词汇。这等同于我们经常所言“手握得越紧,沙漏得越快”的道理。

不得不忧虑的一点是,eBay在可穿戴上未来可能获得的收益会演化会危机,这点在可穿戴本身,比如智能手环要求24小时时时佩戴之时便有所体现,智能手环俨然成为新生代“紧箍咒”。

如果再加上未来eBay等电商无休止地推介信息,用户是否会因“选择综合症”或厌倦而彻底放弃这种模式,再次回归逛“实体店展厅”+“电子商店”结合的购物模式呢?值得杞人忧天一下。

AI剪刀手【本文作者为智能硬件从业者、PICOOC联合创始人】

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